“Yandex”: o custo de uma corrida de táxi no “Yandex Go” não depende do modelo de smartphone do cliente

A empresa Yandex negou informações sobre a dependência do custo de uma corrida de táxi no serviço Yandex Go em qual modelo de smartphone o cliente usa. Anteriormente, o vice-presidente da Duma do Estado da Federação Russa, Boris Chernyshov, recorreu ao Serviço Federal Antimonopólio com um pedido para verificar a conexão entre esses fatores.

Fonte da imagem: Yandex

O serviço de imprensa Yandex informou que o custo de uma viagem não depende do modelo do dispositivo do cliente, mas é influenciado por vários outros fatores, como o número de carros gratuitos nas proximidades, as condições climáticas, o congestionamento do tráfego, a duração e a duração da viagem. “Outros fatores – o modelo do smartphone, o nível de carga, o número de anticorpos que um usuário possui, seu humor e senso de humor – não têm nada a ver com preços”, disse o serviço de imprensa da empresa.

Lembre-se de que o Serviço Federal Antimonopólio da Federação Russa ordenou que Yandex.Taxi, DiDi, Citymobil e Gett informassem o custo das corridas de táxi nos feriados de Ano Novo e Ano Novo, além de fornecer explicações sobre os motivos pelos quais o custo das viagens na mesma distância pode diferir dependendo do tipo de dispositivo móvel do cliente. O pedido de auditoria veio do vice-presidente da Duma do Estado, Boris Chernyshov, que foi abordado com essa pergunta por representantes do Parlamento da Juventude sob a Duma do Estado.

De acordo com os dados disponíveis, o motivo do recurso foi um estudo dos analistas da Tinkoff Data, que calculou que em 2022 o custo das corridas de táxi aumentou 24% face ao preço médio em 2021. A carta do presidente do Parlamento da Juventude, Dmitry Shatunov, enviada a Boris Chernyshov, também observa que os serviços de táxi determinam o “tipo de dispositivo eletrônico” do cliente e, dependendo do modelo do smartphone, definem o “custo dinâmico” para viagens. “O preço do mesmo serviço pode variar dependendo do tipo de dispositivo a partir do qual o pedido e o pagamento são feitos: quanto mais caro o dispositivo, mais caro o serviço”, diz Dmitry Shatunov em uma carta.

Espera-se que a solicitação do FAS permita verificar o fato de aumentos de preços durante os feriados de Ano Novo, bem como determinar se os agregadores de táxi utilizam “esquemas tecnológicos” para compor o custo da viagem, levando em consideração o modelo do dispositivo do cliente. A Yandex.Go confirmou a solicitação da FAS e disse que a empresa pretende responder a ela da maneira prescrita.