O Wall Street Journal soube da existência de um laboratório secreto da Intel localizado na Costa Rica. Nesta empresa, a empresa armazena milhares de peças de vários equipamentos de informática antigos para que, com sua ajuda, especialistas em segurança de computador possam acessar a plataforma de hardware e software necessária a qualquer momento para investigar uma nova vulnerabilidade.
Vários anos atrás, os executivos da Intel perceberam que a empresa tinha um problema sério. Ela lançou dezenas de novos produtos de hardware e software todos os anos, mas não tinha os métodos e ferramentas convenientes para catalogar as tecnologias antigas de que seus engenheiros precisavam para resolver os problemas de segurança descobertos. Por exemplo, os processadores Sandy Bridge de 2011 a 2013 são tão raros atualmente que os pesquisadores de segurança da Intel tiveram que procurá-los na Internet. “Literalmente, tivemos que ir ao eBay e procurar esses chips”, disse Mohsen Fazlian, chefe de segurança de produto da Intel.
Como resultado, a empresa decidiu construir seu próprio armazém e laboratório de produtos antigos na Costa Rica, onde a Intel já tinha um laboratório de pesquisa. O planejamento do Laboratório de Retenção de Longo Prazo começou em meados de 2018 e já começou a funcionar no segundo semestre de 2019. O acesso ao edifício é estritamente limitado. A permissão de entrada é emitida apenas pela equipe de gerenciamento sênior. Câmeras de vigilância estão instaladas em todos os lugares. Até a localização do prédio é classificada. Um porta-voz da Intel em conversa com repórteres WSJ se recusou a dizer onde está.
O armazém do empreendimento com uma área de 1300 m2 contém cerca de 3000 unidades das diversas plataformas de hardware e software disponibilizadas pela empresa nos últimos 10 anos. No futuro, a Intel planeja expandir sua área para 2.500 m2, aumentando seu estoque de equipamentos de informática para 6.000 unidades.
Os engenheiros de segurança de produtos da Intel podem entrar em contato com o Laboratório de retenção de longo prazo e solicitar uma construção de configuração específica para teste de vulnerabilidade. Depois de montar a plataforma necessária, os técnicos de laboratório fornecem acesso isolado a ela por meio de um serviço em nuvem.
O laboratório, que normalmente é atendido por cerca de 25 engenheiros todos os dias, opera sem intervalos ou fins de semana para que os especialistas da Intel possam acessá-lo 7 dias por semana, 24 horas por dia de qualquer lugar do mundo. De acordo com Marcel Cortes, um dos engenheiros do laboratório, a instalação recebe cerca de 1.000 solicitações de montagem todos os meses para testes de segurança, com cerca de 50 novos sistemas sendo montados por semana.
O empreendimento rapidamente se tornou parte integrante das operações da Intel, disse Anders Fogh, engenheiro sênior da Intel na Alemanha. Em particular, ele lida com vulnerabilidades que foram descobertas por equipes de segurança digital terceirizadas.
«Posso solicitar a criação de uma réplica exata do sistema afetado. Mesmo processador, versão do sistema operacional, microcódigo BIOS. Tudo isso aumenta as chances de reprodução do problema e muitas vezes é o melhor ponto de partida para resolver o problema ”, comenta Fogh.
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