A Tile revelou sua linha 2024 de rastreadores Bluetooth com um recurso inovador de Alerta SOS. Os novos modelos Tile Pro, Tile Mate, Tile Slim e Tile Sticker agora são capazes de enviar sinais de emergência, notificando entes queridos e serviços de emergência sobre emergências. Esta é a primeira grande atualização dos rastreadores do Tile desde sua aquisição pela Life360, há quase três anos. Esses dispositivos combinam as funções de localização de objetos e animais de estimação com pedido de ajuda em um formato compacto.
A linha Tile atualizada para 2024 manteve os formatos usuais: cartão de banco, chaveiro e adesivo. Os engenheiros melhoraram o sinal sonoro e a resistência à água de todos os modelos. Tile Pro, Tile Mate e Tile Slim agora aumentaram o alcance do Bluetooth: 76 metros para Sticker, 106 metros para Mate e Slim, 152 metros para Pro. O Tile Pro continua sendo o único modelo com bateria substituível. No entanto, ao contrário dos Apple AirTags e Samsung SmartTag 2, o novo Tile não suporta tecnologia UWB para posicionamento de alta precisão.
A principal inovação é a função Alerta SOS, ativada pressionando três vezes o botão do rastreador. Após uma contagem regressiva de 15 segundos, o dispositivo envia mensagens de texto e notificações push para os contatos de emergência do usuário.
Os usuários do Life360 Gold premium (US$ 14,99 por mês) têm acesso ao centro de despacho de emergência do Tile. Para que a função Alerta SOS funcione, o smartphone deve estar ao alcance da conexão Bluetooth do rastreador e sincronizado com ele por meio do aplicativo Life360.
Embora alguns materiais de marketing da Life360 afirmem que o dispositivo chama automaticamente uma ambulância, a realidade é um pouco mais complicada, como explicou Kristi Collura, diretora de comunicações da Life360:
«Quando um membro Life360 Gold ou Platinum emite um SOS, nossos despachantes de emergência ligam para avaliar a situação e, se necessário, entrar em contato com as autoridades competentes, como polícia ou ambulância. Caso o participante não responda, o despachante notificará automaticamente as autoridades locais para enviar assistência. Os despachantes também ligarão para os membros do Círculo e contatos de emergência até que alguém atenda, informando que os serviços de emergência foram enviados ao membro.”
Embora a nova linha 2024 da Tile demonstre o compromisso da empresa com a inovação em segurança pessoal, a Life360 relatou uma violação de dados de clientes da Tile no início de 2024. Portanto, a empresa terá que reforçar as medidas de proteção das informações pessoais para garantir a segurança da inovadora função Alerta SOS.
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