A equipe do WhatsApp introduziu diversos novos recursos para chats em grupo, projetados para simplificar a comunicação entre os participantes. Entre eles, a possibilidade de usar etiquetas de participantes, figurinhas de texto e lembretes de eventos.
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Agora, os usuários podem selecionar uma etiqueta para aparecer ao lado do nome na lista de membros do grupo, refletindo sua função no chat em grupo — o que fazem e de que são responsáveis. Por exemplo, pode ser moderador, criador de conteúdo, etc. As etiquetas podem variar dependendo do grupo. Em grupos grandes, as etiquetas facilitarão a localização de alguém que possa ajudar com uma tarefa específica.
Os usuários também podem transformar qualquer palavra em um adesivo digitando o texto na busca de adesivos. Esses novos adesivos podem ser adicionados aos pacotes de adesivos sem precisar enviá-los para o chat.
O terceiro novo recurso são os lembretes de eventos. Os usuários podem definir lembretes antecipados para os convidados de um evento ao criar e compartilhar informações sobre ele em um chat em grupo. Espera-se que isso ajude os participantes a não perderem uma festa organizada pelo usuário ou a entrarem em uma chamada no momento certo, dependendo do tipo de evento.