Os administradores do aplicativo de mensagens WhatsApp abriram a opção de reservar nomes de usuário, que podem ser usados como uma forma alternativa de acessar contatos sem precisar divulgar números de telefone. Na Índia, os abusos já começaram.
Fonte da imagem: Paul Hanaoka / unsplash.com
A Índia é o maior mercado do WhatsApp, com mais de 500 milhões de usuários. Desde que o recurso de reserva de nomes de usuário foi introduzido na plataforma, indivíduos desconhecidos têm utilizado nomes de usuário associados a artistas, autoridades governamentais, empresários e agências governamentais, abrindo caminho para atividades fraudulentas. Até mesmo o fundador da Binance, Changpeng Zhao, reclamou que seu nome de usuário nas redes sociais, X, já estava em uso no WhatsApp.
A Meta✴ (proprietária do WhatsApp) informou ao TechCrunch que os nomes de usuário de figuras públicas, agências governamentais e “algumas variações” desses nomes de usuário foram inicialmente reservados para uso exclusivo do proprietário legítimo, mas não especificou como a decisão sobre quais nomes de usuário são reservados é tomada. O incidente já chegou às autoridades indianas: o Ministério da Eletrônica e Tecnologia da Informação (MeitY) reconheceu que o sistema de nomes de usuário do WhatsApp pode “aumentar significativamente a incidência de fraudes online, phishing, golpes de remoção digital e ataques com nomes falsos”, permitindo que golpistas entrem em contato com os usuários sem revelar seus números de telefone.
O ministério exigiu que o WhatsApp explicasse por que nenhuma medida deveria ser tomada de acordo com a legislação vigente e pediu à empresa que não implementasse o recurso até que as consultas fossem concluídas. Ativistas indianos de direitos humanos, no entanto, afirmaram que as alegações do ministério carecem de fundamento jurídico claro e que o poder executivo está tentando interferir no desenvolvimento do produto. E que medidas devem ser tomadas.A Meta✴ agiu diretamente contra os criminosos, aplicando a lei penal. As autoridades indianas já haviam identificado uma ameaça semelhante no sistema de nomes de usuário do Telegram.
A Meta✴ lembrou ao público que os usuários podem vincular suas contas do Facebook✴, Instagram✴ e WhatsApp, usando um único nome de usuário em todas as três plataformas. Essa opção foi criada para ajudar empresas e organizações a manter uma identidade unificada nas plataformas da Meta✴ e reduzir a probabilidade de fraudes. “Estamos dedicando o tempo necessário e ouvindo o feedback para garantir que tudo esteja perfeito quando lançarmos o recurso este ano”, assegurou a empresa ao público.
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