Chatbots e pesquisas apareceram no mensageiro corporativo do Yandex

A empresa Yandex anunciou o lançamento de uma versão atualizada de seu mensageiro para organizações: a partir de agora ele tem um catálogo de endereços comum, a capacidade de adicionar um departamento inteiro a um bate-papo ou canal de uma só vez, além de ferramentas para criar enquetes e bate-papo bots.

Fonte da imagem: Yandex

O mensageiro está incluído nos serviços do Yandex 360 para empresas, portanto, você não precisa pagar por ele separadamente. Juntamente com o mensageiro, o cliente recebe os serviços de nuvem “Mail”, “Disk”, “Documents”, “Telebridge”, Mailings “,” Calendar “e” Notes “.

O novo mensageiro corporativo tem um circuito fechado: a correspondência de trabalho é separada da pessoal e, portanto, é impossível enviar acidentalmente uma mensagem a um amigo ou conhecido por meio de bate-papos confusos. Se um funcionário sair, ele perde o acesso à correspondência.

O Messenger usa o mesmo catálogo de endereços do e-mail ou calendário. Você pode encontrar rapidamente a pessoa certa ou criar um bate-papo com um departamento inteiro. É conveniente publicar notícias da empresa em canais nos quais os funcionários podem se inscrever. E para saber a opinião dos colegas sobre um determinado assunto, você pode criar uma pesquisa.

Outra inovação são os chatbots que ajudarão a simplificar os fluxos de trabalho. A empresa também pode instalar widgets em seus recursos internos para uma rápida transição para o mensageiro.

O aplicativo permite que você se comunique de qualquer maneira conveniente: por escrito, por vídeo ou por mensagens de voz. Estes últimos são acompanhados por uma transcrição de texto – caso uma pessoa não possa ouvi-los.