A Consumer Reports concedeu ao crossover elétrico Modelo Y da Tesla o status de “não recomendado” devido a sérios problemas de confiabilidade, colocando a marca no último lugar nas classificações de confiabilidade da indústria pela revista americana Consumers Union, uma organização sem fins lucrativos.
O Modelo Y, que entrou em produção em série no início deste ano, deve se tornar o veículo mais vendido da Tesla. Ele recebeu notas altas da Consumer Reports em test drives no início deste ano. Mas agora estamos falando de uma classificação de confiabilidade, que se baseia em uma pesquisa com proprietários reais que relataram sérios problemas com o novo modelo de carro elétrico. Os problemas do modelo Y variam de painéis de carroceria desalinhados a baixa qualidade de pintura. Um dos proprietários encontrou poeira, detritos e até cabelos humanos na pintura do carro.
«Um carro pode ser ótimo para dirigir com todos os recursos de que você precisa, diz Jake Fisher, Diretor Sênior de Testes de Veículos da Consumer Reports, mas não importa muito se você precisa continuar ligando para o serviço. reparar “.
Fischer observou que os problemas de confiabilidade são comuns quando os carros novos são lançados, mas os problemas da Tesla com o novo modelo são extremamente sérios.
«Existem algumas coisas básicas que eles não entendem e isso é frustrante ”, disse ele. “É uma pena que os painéis da carroceria não estejam alinhados, de modo que você nem consegue fechar a porta traseira. Infelizmente, existem muitos problemas com a pintura. Você pode pensar que eles poderiam ter decidido isso desde o início. “
Deve-se notar que a classificação de confiabilidade do sedã Tesla Model S também caiu para abaixo da média e não é mais recomendado para compra pela Consumer Reports. O Modelo X manteve sua classificação anterior de “Não recomendado” devido a contínuos problemas de confiabilidade.
E apenas o sedã Tesla Model 3, que atualmente é o modelo mais vendido da empresa, recebeu a classificação “Recomendado” da Consumer Reports.
Problemas com o Modelo Y reduziram a classificação geral da Tesla em dois lugares, e agora a empresa está em segundo lugar entre as 26 marcas de automóveis. A Tesla agora está apenas à frente da marca de luxo da Ford, Lincoln, atrás da Volkswagen, que fechou o ranking da Consumer Reports em 2019.
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