Mais de um milhão de proprietários de Range Rover e Jaguar ficaram sem reparos devido a ataque de hackers

Um ataque hacker aos sistemas de computador da montadora britânica Jaguar Land Rover (JLR, de propriedade da indiana Tata Motors) praticamente paralisou suas principais áreas de negócios, escreve o Telegraph.co.uk. No domingo, a JLR desligou seus sistemas de informação com urgência e as tentativas de reiniciá-los até agora não tiveram sucesso.

Fonte da imagem: JLR

A paralisação dos computadores não afetou apenas a produção, mas também as oficinas, que agora não conseguem realizar diagnósticos ou fazer pedidos de novas peças da JLR para consertar Range Rovers, Discoveries e Defenders, bem como carros esportivos Jaguar. Há mais de um milhão de Land Rovers e cerca de 373.000 Jaguars registrados no Reino Unido.

Algumas oficinas da JLR ainda estão operando com o estoque de peças existente, e a empresa está fornecendo suporte técnico a elas.

O catálogo de peças online da empresa contém 100.000 referências com peças compatíveis e informações adicionais e, sem acesso a ele, é difícil encontrar a peça certa para um modelo específico.

Paul Myers, da Britpart, fornecedora de peças para Land Rover, disse que o fornecimento global de peças da JLR foi efetivamente interrompido, já que a montadora não conseguiu receber ou enviar pedidos. “Ainda temos estoques significativos de peças e podemos enviá-las por meio de nossa própria rede, mas isso está limitando a capacidade das oficinas de consertar veículos”, acrescentou.

Até quarta-feira, a JLR ainda não havia divulgado um cronograma para a resolução das falhas em seu sistema de computadores. Atualmente, não há notícias na mídia britânica sobre a reabertura de sua infraestrutura, nem no site da empresa.