Um ataque hacker aos sistemas de computador da montadora britânica Jaguar Land Rover (JLR, de propriedade da indiana Tata Motors) praticamente paralisou suas principais áreas de negócios, escreve o Telegraph.co.uk. No domingo, a JLR desligou seus sistemas de informação com urgência e as tentativas de reiniciá-los até agora não tiveram sucesso.
Fonte da imagem: JLR
A paralisação dos computadores não afetou apenas a produção, mas também as oficinas, que agora não conseguem realizar diagnósticos ou fazer pedidos de novas peças da JLR para consertar Range Rovers, Discoveries e Defenders, bem como carros esportivos Jaguar. Há mais de um milhão de Land Rovers e cerca de 373.000 Jaguars registrados no Reino Unido.
Algumas oficinas da JLR ainda estão operando com o estoque de peças existente, e a empresa está fornecendo suporte técnico a elas.
O catálogo de peças online da empresa contém 100.000 referências com peças compatíveis e informações adicionais e, sem acesso a ele, é difícil encontrar a peça certa para um modelo específico.
Paul Myers, da Britpart, fornecedora de peças para Land Rover, disse que o fornecimento global de peças da JLR foi efetivamente interrompido, já que a montadora não conseguiu receber ou enviar pedidos. “Ainda temos estoques significativos de peças e podemos enviá-las por meio de nossa própria rede, mas isso está limitando a capacidade das oficinas de consertar veículos”, acrescentou.
Até quarta-feira, a JLR ainda não havia divulgado um cronograma para a resolução das falhas em seu sistema de computadores. Atualmente, não há notícias na mídia britânica sobre a reabertura de sua infraestrutura, nem no site da empresa.