Concorrência se intensifica: Tesla oferece aos clientes chineses um programa especial de fidelidade

Até agora, o modelo de negócios da Tesla significava a rejeição de serviços de concessionária no sentido usual do termo, bem como margens mínimas para veículos elétricos e uma política de preços unificada para a região de presença. No entanto, há razões para acreditar que o aumento da concorrência no mercado doméstico chinês está forçando a empresa a fazer concessões em sua política de marketing e oferecer descontos para clientes fiéis.

Fonte da imagem: Tesla

Isso é relatado pela publicação Electrek, citando informações distribuídas entre os clientes da Tesla na China. O programa de fidelidade se aplica a proprietários locais de todos os quatro modelos produzidos em massa, embora os carros-chefe Model S e Model X sejam produzidos apenas nos Estados Unidos e entrem na China por meio de canais de importação. A empresa está tentando incentivar os proprietários de veículos elétricos da Tesla a mudar para um novo veículo da mesma marca, oferecendo uma variedade de preferências de preço.

Em primeiro lugar, os proprietários de uma opção de piloto automático aprimorado ou de condução totalmente autônoma recebem um desconto de US$ 4.750 (50%) na compra de FSD em um novo veículo elétrico. Em segundo lugar, aqueles que desejam trocar seu antigo Tesla por um novo na China recebem um limite de cobrança gratuito nas estações Supercharger da marca, equivalente a 15.000 km. Por fim, você pode economizar cerca de US$ 1.200 na instalação de um carregador para uso doméstico. A Tesla não satisfaz seus clientes em outros mercados com condições semelhantes, e uma generosidade inesperada pode indicar que os concorrentes na China estão começando a apertar cada vez mais sua posição, forçando-a a ser mais flexível em sua política de marketing. Para a Tesla, a China não é apenas o maior mercado de veículos elétricos, mas também produz a maior parte dos veículos elétricos fornecidos fora dos Estados Unidos desta marca.