A Canon alertou que quando alguns cartões SanDisk são conectados às suas câmeras EOS R5 Mark II, as imagens nessas unidades podem ficar danificadas ou completamente ilegíveis. No momento não há solução para este problema – basta usar outros cartões.
«Fotos tiradas com a Canon EOS R5 Mk II podem ser relatadas como danificadas/inutilizáveis devido à incompatibilidade com determinados cartões SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-II V60 de 64 GB, 128 GB e 256 GB”, diz um post no site da Canon. Esta é uma das séries de cartões de memória mais comuns desta marca. O site do fabricante da câmera também fornece um link para a página da SanDisk, que lista todos os cartões de memória compatíveis, incluindo todos os modelos da série V90 Extreme PRO, bem como as opções de maior capacidade de 512 GB e 1 TB da linha V60. A seção “solução do problema” nesta página está vazia. Nem a Canon nem a SanDisk especificaram como o problema de incompatibilidade com cartões SD padrão poderia ter surgido.
A SanDisk e sua controladora Western Digital tiveram vários escândalos com a confiabilidade de seus produtos nos últimos anos. O primeiro sistema de armazenamento de rede para consumidores tinha diversas vulnerabilidades de dia zero que a empresa não conseguiu eliminar completamente. E em 2023, descobriu-se que os SSDs portáteis da SanDisk eram tão mal construídos que de repente estavam falhando em massa. O fabricante não reconheceu o problema, não o resolveu, não fez recall do produto, mas começou a vender unidades obviamente não confiáveis com desconto.
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