Os proprietários de Control: Ultimate Edition exigiram o reembolso da edição, pois em breve ela estará disponível no PlayStation 4 e no PlayStation 5 gratuitamente como um Playbook PlayStation Plus em fevereiro. Eles se consideram enganados, tendo comprado um shooter de aventura apenas para jogar nos consoles de próxima geração.
Como um lembrete, Control: Ultimate Edition é um pacote contendo versões do jogo para PlayStation 4 e PlayStation 5 (ou Xbox One e Xbox Series X e S). No entanto, a atualização com melhores gráficos em novos consoles só será lançada no dia 2 de fevereiro. Como a edição é compilada com base em uma nova versão do mecanismo do estúdio Remedy Entertainment, ela é incompatível com os salvamentos de controle padrão. Pelo mesmo motivo, a Ultimate Edition não pode ser atualizada e deve ser adquirida separadamente, sem qualquer desconto para os proprietários da versão original.
Muitos jogadores que compraram o Control: Ultimate Edition compraram a edição apenas para obter a atualização do PlayStation 5, mesmo que já tivessem o Controle para o PlayStation 4. No entanto, a Sony Interactive Entertainment anunciou recentemente que o Ultimate Edition estará disponível gratuitamente para os assinantes do PlayStation Plus diretamente no lançamento, 2 de fevereiro. Claro, isso não agradou aqueles que deram seu dinheiro suado por algo que pode ser obtido sem custos adicionais. Portanto, os usuários solicitaram um reembolso à Remedy Entertainment.
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É verdade que os jogadores escrevem no lugar errado – a decisão sobre o reembolso geralmente é feita pelo dono da plataforma (neste caso, é a Sony Interactive Entertainment). E, infelizmente para eles, a política de devolução da PlayStation Store não está do lado deles. Segundo ele, os fundos para compras de jogos, add-ons e outros conteúdos podem ser devolvidos em até 14 dias, caso o conteúdo em questão não tenha sido baixado para o console. As pré-encomendas podem ser canceladas a qualquer momento antes do lançamento do jogo ou em até 14 dias depois, caso você ainda não tenha feito o download ou o streaming do jogo.
No entanto, os usuários argumentaram que, como a data de lançamento de parte deste pacote ainda não chegou para o PlayStation 5, eles ainda têm direito a um reembolso de acordo com as regras de pré-venda da PlayStation Store. Talvez os jogadores tenham uma chance de justiça.
Atualmente, o controle só está disponível para PC, Xbox One e PlayStation 4.