Depois que as empresas começaram a fechar escritórios devido ao COVID-19, mudando para o modo de trabalho remoto, as plataformas de videoconferência começaram a ganhar popularidade, permitindo coordenar o trabalho em casa. Isso levou a um crescimento explosivo no público de plataformas como Cisco’s Webex, Video Communications ‘Zoom e Microsoft Teams.
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Especificamente, o aplicativo de videoconferência Webex da Cisco atraiu 590 milhões de membros em setembro e ultrapassou 600 milhões de usuários neste mês, quase o dobro do número em março, quando os países começaram a impor medidas restritivas devido à pandemia do coronavírus.
Jeetu Patel, vice-presidente sênior da Cisco e gerente geral do Grupo de Negócios de Segurança e Aplicativos, disse que o crescimento da audiência do aplicativo de videoconferência Cisco Webex, que começou em março, continua até hoje.
A Webex registrou 324 milhões de participantes em reuniões online em março. Em abril, o Zoom relatou 300 milhões de membros diários e as equipes relataram 200 milhões de usuários. Esses números podem não ser comparáveis, pois as empresas podem usar métodos diferentes de contagem de visitantes.
A Zoom e a Microsoft não forneceram informações atualizadas à Reuters sobre o número de usuários até agora.
De referir que o Webex e o Teams foram inicialmente direccionados para clientes empresariais, enquanto o Zoom pretende atingir todo o mercado da videoconferência.