Os compradores do PlayStation 5 criticaram a Sony por abrir pré-vendas do console sem aviso prévio. A empresa prometeu informar com antecedência, mas as vendas de consoles começaram logo após a apresentação, escreve a Gamespot. Devido à alta demanda, as lojas online tiveram problemas para aceitar pedidos, o que fez com que muitos usuários não conseguissem comprar o dispositivo.
Em julho, o chefe de marketing da Sony, Eric Lempel, prometeu que a empresa seria transparente sobre a pré-encomenda e notificaria os usuários com antecedência. “Acho que podemos dizer que avisaremos sobre o início das vendas. Isso não vai acontecer da noite para o dia ”, disse Lempel em uma conversa com Geoff Keighley.
Um insider Wario64 observou que a Sony não avisou com antecedência sobre o início das pré-vendas. Ele disse que recebeu um e-mail após a apresentação da Sony com o título “Seu convite exclusivo para pré-encomenda”.
Após o início da aceitação das pré-encomendas, os clientes foram para as lojas online. Os usuários reclamaram do congelamento de sites e da incapacidade de fazer um pedido. O anúncio foi feito por vários compradores da cadeia americana BestBuy. Alguns usuários perderam a pré-encomenda pelo fato da empresa não informar com antecedência a data de início das vendas.
O que acontece quando o mundo inteiro tenta pré-encomendar ps5 … pic.twitter.com/vUKQUn78cu
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Eu depois de perder a pré-encomenda de PS5 na Target, Walmart, Best Buy, GameStop e Amazon pic.twitter.com/sYC2JLBpor
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Cara, tudo que estou tentando fazer é pré-encomendar meu PS5 e a BestBuy continua me aprimorando quando estou na tela Faça seu pedido. pic.twitter.com/r35F5ACdfY
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Eu atualizando Best Buy, Amazon e Target tentando obter aquela pré-encomenda do PS5 pic.twitter.com/jpJVRTT8R6
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IGN também brincou sobre o lançamento de um console de pré-venda.
Todos atualizando seus navegadores para fazer a pré-encomenda do # PS5. pic.twitter.com/2gFPyaTnIh
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Tom Warren, editor sênior do The Verge, classificou a situação de pré-venda do PS5 como uma bagunça. A Microsoft também respondeu ao entusiasmo em torno do console japonês, lembrando aos fãs que as pré-vendas do Xbox Series X começarão em 22 de setembro. A Microsoft não deixou de apontar que está alertando os compradores com antecedência sobre o lançamento do console.
(Não se preocupe – informaremos em breve a hora exata em que as encomendas começam) pic.twitter.com/SLUrrtszyN
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Lembre-se que a apresentação completa do PlayStation 5 ocorreu na noite de 16 de setembro. A empresa anunciou preços para seus consoles e lançamento de linha de jogos. O PS5 terá o preço de 99 para a versão sem disco (sem unidade Blu-ray) e 99 para a versão padrão. Os dispositivos estarão à venda em 12 de novembro nos Estados Unidos, Japão, Canadá, México, Austrália, Nova Zelândia e Coreia do Sul, e em todo o mundo em 19 de novembro.
Na Rússia, a versão sem disco do PS5 pode ser comprada por 37.999 rublos e a versão padrão por 46.999 rublos. Curiosamente, a versão mais antiga do console custa mais do que o Xbox Series X, apesar do mesmo preço em dólares (99).