Encontrar novos modelos de negócios em meio ao rápido desenvolvimento da inteligência artificial e da tecnologia da informação é um desafio urgente para muitas empresas do setor, mas algumas permanecem presas a modelos e dependências tradicionais. Por exemplo, a Meta✴Platforms, apesar de seus esforços para se desvincular da receita publicitária, dependeu dela em 97,6% de sua receita no ano passado.
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O Wall Street Journal noticiou que, em mais de duas décadas desde a fundação da Meta✴Platforms (originalmente Facebook✴), a empresa não conseguiu diversificar suas fontes de receita. Nem o metaverso, nem os dispositivos de realidade virtual, nem os óculos inteligentes, nem as soluções de videoconferência se tornaram fontes significativas de receita para a Meta✴.
O Google, que também não é exatamente um novato no mercado, gerou mais receita não relacionada à publicidade há dez anos do que a Meta✴ no ano passado. Enquanto isso, em meio ao boom da IA, os investimentos de capital da Meta✴ estão crescendo rapidamente, representando uma proporção maior da receita ou da capitalização de mercado do que seus concorrentes. A Meta✴ também contrai mais empréstimos para financiar o desenvolvimento de sua infraestrutura de IA do que concorrentes como AWS (Amazon), Microsoft ou Alphabet.
As tentativas recentes da Meta de diversificar suas fontes de receita têm se concentrado na promoção de assinaturas. Usuários individuais têm acesso a recursos adicionais no Facebook, Instagram e WhatsApp mediante o pagamento de uma taxa extra. Clientes corporativos podem integrar agentes de IA úteis às suas contas do WhatsApp. Os chatbots corporativos nesse aplicativo de mensagens podem ser responsáveis pela comunicação com clientes, pelo atendimento de solicitações e até mesmo por vendas. A capitalização de mercado da Meta não é tão alta quanto a de seus concorrentes, o que reflete, em parte, a preocupação dos investidores com as perspectivas pouco promissoras para o negócio de IA da empresa.
No entanto, também existem otimistas. Especialistas da Truist Securities, por exemplo, preveem que as assinaturas poderão gerar até US$ 20 bilhões em receita anual até 2030.O Deutsche Bank acredita que as subscrições estarão disponíveis já no próximo ano.A Meta✴ poderia gerar uma receita adicional de US$ 15,6 bilhões. Isso parece bastante ambicioso, especialmente considerando que a Meta✴ gerou menos de US$ 5 bilhões em receita fora da publicidade no ano passado. Por quatro dólares por mês, os usuários da Meta✴ nas redes sociais têm acesso a alguns recursos avançados, mas estes atraem apenas uma pequena parcela do público e, portanto, não gerarão receita significativa.
Por exemplo, em 2023, havia 11,6 milhões de blogueiros profissionais nessas páginas de redes sociais nos EUA. Mesmo que todos eles assinassem serviços adicionais e pagassem US$ 4 por mês, o valor seria insignificante em termos dos negócios gerais da Meta✴. Mesmo que esse valor fosse multiplicado várias vezes para contabilizar um público internacional, as assinaturas ainda não fariam uma diferença significativa em comparação com a receita de publicidade. O chatbot da Meta✴ está começando a entrar no mercado por US$ 7,99 por mês, mas o mercado já está saturado de ofertas concorrentes. Por exemplo, os usuários do Google recebem, por US$ 5 mensais, não apenas acesso às ferramentas de IA expandidas da Gemini, mas também 400 GB de armazenamento em nuvem e recursos de IA no Gmail. Nesse aspecto, a Meta✴ não possui um ecossistema tão diversificado.
A Meta✴ enfrenta dificuldades para atrair clientes no segmento corporativo não apenas devido à alta concorrência, mas também por razões históricas. A empresa deixou de oferecer seus headsets de realidade virtual para o mercado corporativo, e essa mudança de prioridades nem sempre gera confiança entre as empresas. Além disso, a empresa é bastante eficaz em aprimorar a efetividade de sua publicidade usando IA, o que poderia impulsionar o crescimento de sua receita principal.De forma bastante ativa. Somente no segundo trimestre, a Meta✴ pode faturar US$ 60 bilhões em receita publicitária — 27% a mais que no ano anterior. No entanto, seus investimentos em IA ainda crescerão mais rápido que a receita publicitária.