O CEO da OpenAI, Sam Altman, afirmou que a rápida disseminação da IA ainda não levou a um apocalipse de empregos e afetou menos postos de trabalho de profissionais do conhecimento do que ele esperava. Na conferência do Commonwealth Bank of Australia (CBA) em Sydney, ele reconheceu que as previsões tecnológicas da OpenAI após o lançamento do ChatGPT em 2022 foram, em geral, precisas, mas que suas avaliações dos impactos sociais e econômicos estavam equivocadas.
Fonte da imagem: OpenAI
Segundo Altman, a IA ainda não substituiu tantos empregos de escritório e profissionais quanto ele temia, embora anteriormente considerasse isso um risco sério. “Fico feliz por ter me enganado ao pensar que a IA teria um impacto maior na perda de empregos de nível básico em escritórios e profissionais neste momento do que realmente teve”, disse ele em uma conversa com o CEO do CBA, Matt Comyn. Altman reconheceu que agora entende melhor por que essas perdas de empregos não ocorreram em massa. No entanto, ele acredita que a discussão anterior sobre os riscos era justificada: a IA poderia de fato ameaçar empregos, e esse risco, segundo ele, ainda persiste.
Contudo, Altman não forneceu dados sobre quantos empregos foram afetados pela implementação da IA. Ele havia mencionado anteriormente o risco de demissões em massa em setores inteiros. HSBC, Amazon, Standard Chartered e CBA já anunciaram planos para cortar algumas posições implementando IA, mas ainda não está claro quantos empregos essas empresas cortaram ou planejam cortar por causa disso.
Altman também reconsiderou sua visão sobre o papel dos humanos no trabalho. Segundo ele, a IA está assumindo cada vez mais tarefas, mas não substitui a comunicação pessoal, a confiança e a interação direta entre as pessoas. Ele citou um exemplo de seu próprio trabalho: por um tempo, uma IA respondia a mensagens no aplicativo corporativo Slack e a e-mails marcados como “Aqui é a IA do Sam”. Altman então começou a escrever algumas das respostas novamente, percebendo o quão importante o contato pessoal é para as pessoas. “Os relacionamentos com as pessoas e as interações presenciais são realmente importantes para nós. Essa parte do meu trabalho consome muito tempo, mas não consigo imaginar que a IA será capaz de fazer isso tão cedo”, disse ele.Ele disse.
Segundo Altman, essa experiência mudou sua visão sobre o futuro do trabalho. Ele acredita que a IA não substituirá a interação humana em muitas profissões e que o mercado de trabalho evoluirá de forma diferente do que os participantes do setor esperavam. “Não acho que enfrentaremos o tipo de ‘apocalipse do trabalho’ que algumas empresas do nosso setor estão prevendo ou discutindo”, concluiu Altman.