Vários usuários relataram um problema com smartphones Google Pixel: a vibração não funciona quando uma chamada é recebida. O fabricante não confirmou oficialmente o problema, mas os proprietários do aparelho já encontraram algumas soluções alternativas.
Os sintomas variam um pouco, mas o problema é geral: o smartphone não vibra quando uma chamada é recebida e o usuário é notificado por meio de uma notificação de chamada perdida. Uma notificação indicava “Modo silencioso ativado”, mas a vibração estava habilitada e nenhuma regra adicional havia sido aplicada. A solução mais simples é acessar as configurações do dispositivo e garantir que a vibração para chamadas recebidas esteja ativada.
Outra opção é verificar o controle deslizante de feedback de vibração e não configurá-lo para 100%. Esta última solução, segundo um usuário, foi sugerida pelo suporte do Google. Ele também afirma que a recomendação foi desativar a vibração adaptativa para notificações, ativar e desativar os modos “Suspender” e “Não perturbe” para eliminar certos estados “fantasmas” e verificar se o toque não está definido como “Nenhum”. Ao discutir o problema no Reddit, a conta oficial do Pixel tentou ajudar os proprietários dos smartphones da marca e, em alguns casos, recomendou entrar em contato com o suporte técnico.
Nenhuma solução garantida foi oferecida até o momento, e o Google não reconheceu publicamente o problema. Pelo menos um proprietário de smartphone Pixel foi aconselhado a realizar uma restauração de fábrica. A causa do problema ainda não foi determinada.