O número de desinstalações do aplicativo móvel ChatGPT nos EUA aumentou 295% em apenas um dia. Isso ocorreu após a OpenAI anunciar um acordo com o Departamento de Defesa dos EUA. A informação foi divulgada pela Sensor Tower, que também observou que a taxa média diária de desinstalações do ChatGPT no último mês era de 9%.
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Nesse contexto, os downloads do aplicativo Claude, da Anthropic, nos EUA aumentaram 37% no dia seguinte ao anúncio da OpenAI e 51% no dia seguinte ao anúncio da Anthropic de que não faria parceria com o Pentágono. A empresa informou que os termos do acordo não puderam ser acordados devido a preocupações de que os algoritmos desenvolvidos por ela fossem usados para criar ferramentas de vigilância para cidadãos americanos ou armas totalmente autônomas. Dados da Sensor Tower indicam que alguns consumidores apoiam a posição da Anthropic.
A notícia da parceria da OpenAI com os militares também impactou os downloads do aplicativo ChatGPT. No dia seguinte ao anúncio do acordo, os downloads caíram 13% e, no dia seguinte, 5%. No dia anterior ao anúncio da parceria militar, os downloads do ChatGPT aumentaram 14% em comparação com o dia anterior.
Isso também impactou o ranking do aplicativo Claude na App Store dos EUA. No sábado anterior, o aplicativo havia alcançado o primeiro lugar no ranking de aplicativos gratuitos e permanecido lá até segunda-feira. Em apenas uma semana, Claude subiu mais de 20 posições no ranking.
Os consumidores também estão compartilhando suas opiniões sobre o acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa dos EUA nas redes sociais. No último sábado, o número de avaliações de uma estrela para o ChatGPT aumentou 775% e, no domingo, subiu mais 100%. Já o número de avaliações de cinco estrelas diminuiu 50% no mesmo período.