A pressão da Microsoft para atingir margens de lucro recordes na indústria de jogos levou a medidas drásticas na divisão Xbox nos últimos dois anos. A divisão de jogos da gigante do software nunca havia sido incumbida de atingir metas de desempenho tão específicas antes.
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De acordo com uma fonte, a CFO da Microsoft, Amy Hood, estabeleceu metas abrangentes de margem de lucro de 30% no outono de 2023. Isso forçou a divisão de jogos a aumentar os preços de seus produtos e serviços e também levou ao cancelamento de vários projetos como Everwild, Perfect Dark e Project Blackbird, ao fechamento de estúdios e à demissão de milhares de funcionários.
A prioridade agora é dada a jogos de baixo custo e lucro garantido, enquanto projetos mais arriscados estão sendo adiados. Como parte dessa nova estratégia, o Xbox também começou a lançar seus próprios jogos para PlayStation e Nintendo. Por exemplo, Indiana Jones and the Great Circle teve suas melhores vendas no PS5.
O Game Pass, nesse cenário, só prejudica a lucratividade: lançar novos jogos por meio do serviço de assinatura reduz as vendas no varejo. No entanto, a Microsoft está tentando compensar isso considerando o número de horas gastas jogando o jogo nos números de vendas. A mudança em direção à lucratividade também afetou a divisão de hardware. O próximo console Xbox, de acordo com a chefe de divisão Sarah Bond, será um “dispositivo premium, cuidadosamente elaborado”, o que significa que o foco está em um modelo de nicho de alta qualidade.
Observa-se que a meta de margem de lucro de 30% é significativamente maior do que a média da indústria de videogames, que normalmente varia de 17% a 22%. Em comparação, documentos vazados indicam que, antes da administração definir metas rígidas, a margem de lucro do Xbox nos primeiros nove meses do ano fiscal de 2022 era de 12%.O desejo de cortar custos é um motivo óbvio para justificar demissões em massa e aumentos de preços de bens e serviços. No entanto,A busca da Microsoft por um crescimento ambicioso nos lucros explica por que a divisão de jogos da empresa sofreu cortes tão drásticos. Durante uma teleconferência com investidores em julho deste ano, Amy Hood afirmou que o lucro operacional do Xbox cresceu 34% no trimestre mais recente, graças a “um foco contínuo em oportunidades de margens mais altas”.