O Neon, um novo aplicativo que oferece às pessoas a possibilidade de gravar conversas telefônicas em troca de dinheiro e depois vendê-las para empresas de inteligência artificial, repercutiu entre os donos de iPhone. Ele ficou em segundo lugar na categoria Redes Sociais da App Store dos EUA.
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A empresa paga US$ 0,30 por minuto por chamadas para usuários do Neon e gravações dessas chamadas; chamadas para outros usuários, também gravadas, podem render até US$ 30 por dia; bônus também são pagos para atrair novos usuários. Em 18 de setembro, o aplicativo ficou em 476º lugar na categoria “Redes Sociais” da App Store da Apple nos EUA; na noite de 23 de setembro, o Neon subiu para a 10ª posição; em 24 de setembro, o aplicativo estava em segundo lugar na lista. Os criadores do serviço declaram abertamente que os dados coletados são vendidos “para empresas de IA para o desenvolvimento, treinamento, teste e aprimoramento de modelos de aprendizado de máquina, ferramentas e sistemas de IA e tecnologias relacionadas”.
Os Termos de Serviço fornecem direitos abrangentes aos proprietários do Neon, incluindo “um direito e licença mundial, exclusivos, irrevogáveis, transferíveis, livres de royalties e totalmente pagos (com o direito de sublicenciar por meio de vários níveis) para vender, usar, hospedar, armazenar, transmitir, executar publicamente (inclusive por transmissão de áudio digital), comunicar ao público, reproduzir, reformatar para reprodução, criar trabalhos derivados sob estes Termos e distribuir suas Gravações, no todo ou em parte, em qualquer formato de mídia e por meio de qualquer canal de mídia, conhecido atualmente ou desenvolvido posteriormente”.
Fonte da imagem: neonmobile.com
Esses termos dão à Neon ampla margem de manobra para usar os dados coletados em uma extensão maior do que a divulgada oficialmente. Os termos de serviço também incluem uma seção sobre recursos experimentais sem garantias e sujeitos a potenciais erros técnicos. No entanto, de acordo com especialistas entrevistados pelo TechCrunch, tal serviço poderia ser tecnicamente legal — presumivelmente, apenas a parte da conversa do usuário é gravada e transmitida, não a da outra parte. Na prática, o termo “transcrição unidirecional” pode significar que ambos os participantes são gravados, mas as palavras daqueles que não são usuários do aplicativo são simplesmente omitidas da transcrição.
A extensão em que esses dados são anonimizados é desconhecida: nomes de usuários, endereços de e-mail e números de telefone são excluídos antes de serem vendidos aos clientes, de acordo com os criadores da Neon. No entanto, os potenciais casos de uso para esses dados são inúmeros, incluindo chamadas fraudulentas usando falsificação de voz e IA. Os criadores do serviço não divulgam quais empresas são seus parceiros confiáveis ou o que elas têm permissão para fazer com os dados dos usuários no futuro. Vazamentos de dados dos recursos de armazenamento do Neon também são possíveis. Na prática, o aplicativo não fornece nenhuma indicação de que uma chamada está sendo gravada e funciona como qualquer outro cliente VoIP; o identificador de chamadas para chamadas recebidas é exibido como seu número de telefone.
O fundador do Neon é Alex Kiam; o endereço legal da empresa consta como um apartamento em um edifício residencial de alto padrão na cidade de Nova York. Sabe-se que, paraKiam levantou fundos da empresa de investimentos Upfront Ventures para lançar a startup, mas nem o fundador do projeto nem seus investidores responderam às perguntas dos jornalistas.