A IDC divulgou uma nova previsão para o mercado europeu de IA, incluindo serviços generativos. Os analistas dizem que a indústria está a expandir-se rapidamente: até ao final de 2024, os custos totais deverão ser de 47 a 48 mil milhões de dólares.
Em meados de 2024, cerca de 40% das empresas europeias estão a investir fortemente em IA generativa, com planos de investir em formação, software avançado e serviços de consultoria durante os próximos 18 meses. Além disso, 30% das empresas na Europa já implementaram aplicações e serviços com capacidades generativas de IA nos seus ambientes operacionais.
Em 2024, aproximadamente 15,7% do total das despesas com IA na Europa foram no setor bancário. Outros 9,5% foram fornecidos pelo varejo, 8,3% por software e serviços de informação. O segmento de telecomunicações respondeu por 5,5% das despesas e o segmento de serviços profissionais e pessoais respondeu por 5,1%.
Fonte da imagem: IDC
Ao analisar a indústria pelo tipo de tarefas realizadas com recurso à IA, a análise e investigação avançada de fraudes representaram 8,7% de todos os gastos em 2024. As ferramentas de inteligência e prevenção de ameaças representaram 8,5% da receita. A parcela dos custos de preparação da infraestrutura de IA é de 6,6%. As plataformas de atendimento ao cliente e autoatendimento baseadas em IA contribuíram com 5,9%.
Os analistas da IDC prevêem que no futuro a CAGR (taxa composta de crescimento anual) no mercado europeu de IA será de 30,3%: como resultado, em 2028 o volume da indústria atingirá 133 mil milhões de dólares. O CAGR será ainda maior – aproximadamente 55%.
«A adoção da IA generativa está passando rapidamente de testes e experimentações iniciais para soluções de negócios mais integradas. Espera-se que o CAGR do segmento seja significativamente maior do que as tecnologias de IA mais tradicionais”, disse Carla La Croce, gerente de pesquisa da IDC.