A rede social X enfrenta um êxodo massivo de anunciantes preocupados com o aumento de conteúdo tóxico na plataforma e com as políticas de Elon Musk, dono do serviço. Apenas 4% dos profissionais de marketing consideram X uma plataforma segura para marcas. Musk nega problemas associados a um declínio catastrófico na confiança dos anunciantes. E é pouco provável que a situação melhore num futuro próximo.
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O negócio de publicidade da Plataforma X está passando por momentos difíceis e, aparentemente, o pior ainda está por vir. De acordo com uma nova pesquisa da empresa de marketing Kantar, publicada pela Advanced Television, 26% dos profissionais de marketing planejam reduzir seus gastos com publicidade em X no próximo ano. Conforme relatado pelo Engadget, o nível de confiança dos anunciantes na plataforma atingiu o nível mais baixo de todos os tempos.
O estudo da Kantar, baseado num inquérito a 18.000 consumidores e 1.000 profissionais de marketing em todo o mundo, destaca o quanto o negócio de publicidade da X sofreu desde a sua aquisição por Musk. Ao longo do último ano e meio, muitos grandes anunciantes suspenderam ou reduziram os seus gastos na plataforma devido a preocupações com o aumento de publicações de ódio e outros conteúdos tóxicos.
A situação é agravada pelas ações do próprio Musk, que se opõe abertamente aos anunciantes. Assim, ele aconselhou as marcas preocupadas com o problema do discurso de ódio a “irem para o inferno” e também acusou os anunciantes de chantagem. No entanto, conforme observado no estudo, apenas 4% dos profissionais de marketing consideram X uma plataforma segura para publicidade. Este baixo nível de confiança poderá ter implicações globais para o futuro da plataforma, que depende fortemente das receitas publicitárias, dizem os especialistas.
X não respondeu a um pedido de comentário. A empresa disse anteriormente ao Financial Times que “os anunciantes sabem que o X agora oferece maior segurança publicitária para as marcas, bem como métricas e análises de desempenho aprimoradas do que nunca, ao mesmo tempo em que observam níveis sem precedentes de uso da plataforma”.
Recorde-se que X processou recentemente um grupo industrial e várias empresas globais, acusando-as de organizar um “boicote ilegal” à plataforma.