É geralmente aceite que a escassez de mão-de-obra foi uma das razões para o atraso na construção das fábricas da TSMC no Arizona, mas fontes bem informadas explicam que os novos funcionários da fábrica americana da empresa também têm de lidar com um tratamento invulgar que simplesmente não é aceite no mercado laboral dos EUA. mercado.
Como explica Tom’s Hardware, turnos de 12 horas e trabalho de fim de semana são a norma nas operações da empresa em Taiwan, e os gerentes muitas vezes ameaçam os funcionários com demissão por infrações menores. O pessoal de engenharia americano, diante de tais práticas, não está preparado para tolerar tal tratamento e, portanto, alguns funcionários da nova fábrica da TSMC no Arizona já começaram a pedir demissão.
Muitos dos futuros funcionários da empresa americana TSMC foram enviados a Taiwan para um estágio em 2021, e lá encontraram as especificidades da cultura corporativa local. A alta pressão psicológica sobre a equipe e os turnos de 12 horas foram um choque para muitos estagiários, e um engenheiro americano ficou surpreso que seu chefe durante o estágio não conseguiu identificar prioridades específicas no trabalho, chamando todas as tarefas atuais de suma importância.
Fazer horas extras é a norma na TSMC. Seu fundador, Morris Chang, também deu um exemplo com o tempo de solução de problemas do equipamento: se ele quebrar à uma da manhã, nos EUA será consertado apenas na manhã seguinte, e em Taiwan tudo estará pronto às duas da manhã. a manhã. Os funcionários têm que sacrificar constantemente o tempo pessoal em prol dos interesses da empresa. Alguns dos trainees acabaram saindo da TSMC ainda em Taiwan, outros voltaram para os EUA e tentaram continuar trabalhando na empresa, mas não sentindo mudança para melhor, também pediram demissão. Alguns deles foram designados para trabalhos incomuns para sua posição – por exemplo, limpeza de resíduos de construção. As tentativas de ensinar os líderes taiwaneses a não levantarem a voz perante os subordinados em público não levaram a nada de bom. Exigências excessivas de gestão levaram ao fato de que os resultados dos testes de verificação da qualidade do produto foram simplesmente falsificados pelos executores.
Como alguns dos funcionários da TSMC envolvidos na construção de fábricas americanas foram enviados de Taiwan para o Arizona, eles tiveram dificuldade em encontrar uma linguagem comum com os seus colegas americanos, dada a diferença nas culturas e tradições corporativas. O clima psicológico dentro da equipe deixou muito a desejar e isso teve um impacto negativo na eficiência do trabalho.