Na plataforma Reddit, cada vez mais mensagens aparecem de proprietários de Samsung Galaxy S24 expressando insatisfação com o fato de a tela de seu smartphone permanecer escura ao escolher o modo brilhante. A empresa sul-coreana provavelmente tentará corrigir esse problema atualizando o software do dispositivo.
Por padrão, a tela do Galaxy S24 opera no modo Natural, que fornece reprodução precisa de cores. Se o usuário quiser aumentar o brilho, é recomendável passar a usar o modo Vívido. Nas gerações anteriores de smartphones Samsung, a diferença na troca de modos era perceptível. Porém, no Galaxy S24 praticamente não há diferença entre os modos Natural e Vívido, como evidenciado pelas reclamações dos proprietários de smartphones.
No modo Natural, o brilho da tela do Galaxy S24 é reduzido para garantir uma reprodução precisa das cores e fazer com que tudo pareça mais natural. Isso também reduz o cansaço visual ao usar o dispositivo por longos períodos de tempo. À luz do dia, o modo Vívido deve tornar a imagem mais brilhante e contrastante. Ao mesmo tempo, os proprietários de novos smartphones Samsung observam que o brilho da tela praticamente não muda quando o modo Vívido é selecionado.
Os usuários do Reddit estão especulando que o problema da tela escura do Galaxy S24 se deve a um bug no software do smartphone. Há uma menção no site da Samsung de que a versão do software pode afetar as configurações dos smartphones, e parece que é esse o caso. Segundo a fonte, a Samsung está ciente do problema e a empresa pretende resolvê-lo em uma das futuras atualizações de software.