As tentativas de comprar o Steam Deck OLED atualizado com 1 TB de memória na loja online oficial resultam em uma mensagem de erro. A Valve admitiu que houve um problema, mas até o momento não foi possível corrigi-lo e também não informou nada sobre os motivos do erro.
A loja online oficial Steam indica que o console portátil Steam Deck OLED atualizado está em estoque, e isso se aplica a ambas as versões: 512 GB e 1 TB. Mas ao tentar fazer um pedido, ocorre um erro inesperado. Isso se repete sob quaisquer condições: os jornalistas da Hot Hardware, ao encomendarem uma versão mais antiga do aparelho, tentaram escolher diferentes formas de pagamento e mudaram de navegador, mas o resultado foi sempre o mesmo. Reclamações semelhantes começaram a aparecer nos fóruns do Steam.
A conta X oficial de mídia social do Steam Deck informou que a Valve está atualmente trabalhando em um problema relacionado aos pedidos na loja online, mas não forneceu detalhes. De acordo com uma versão, o erro pode estar relacionado à demanda urgente e ocorre pelo menos ao tentar fazer um pedido da versão mais antiga do Steam Deck OLED com unidade de 1 TB.
Em algum momento, uma mensagem “Esgotado” apareceu ao lado desta opção de dispositivo, mas desapareceu rapidamente e nunca mais apareceu. Para todos os modelos é indicado um prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis, o que indica indiretamente a ausência de escassez.