Muitos proprietários de impressoras 3D Bambu X1C e P1P foram acordados na noite de 15 de agosto quando suas máquinas entraram espontaneamente no modo de trabalho: alguns repetiram sua última tarefa, enquanto outros falharam parcialmente na tentativa de imprimir um novo modelo em cima de um já existente. terminou um. A suposta causa do travamento é uma falha no serviço de nuvem da fabricante.
Fonte da imagem: bambulab.com
A Bambu ainda está investigando o incidente, mas a versão preliminar da causa do incidente é uma falha na nuvem, segundo post no blog corporativo da fabricante. Na última terça-feira, os servidores da empresa sofreram duas breves interrupções: os sistemas não receberam confirmação de quais trabalhos de impressão foram concluídos com sucesso e, em vez de interromper o trabalho, reenviaram os últimos trabalhos para impressão.
A situação é bastante grave: uma impressora 3D é uma máquina controlada remotamente que pode aquecer o suficiente para provocar um incêndio numa casa e, no caso da Bambu, este sistema de controlo remoto não foi bem pensado. O fabricante afirmou que “assume total responsabilidade” e que serão feitas alterações no sistema de controle que ajudarão a evitar incidentes semelhantes no futuro. A empresa não prometeu reparo e substituição gratuitos de componentes com defeito, mas pediu aos clientes cuja propriedade foi danificada como resultado de uma falha em entrar em contato com a empresa para resolver o problema individualmente.
Vale ressaltar que as impressoras Bambu possuem um modo somente rede local, que é ativado nas configurações da impressora – os trabalhos de impressão podem ser enviados diretamente via Wi-Fi, não pela Internet. Você também pode enviar um trabalho de impressão diretamente de um cartão de memória.