Um dos primeiros passos dados pela nova liderança de corte de custos do Twitter foi um grande corte de pessoal que afetou cerca de metade dos funcionários em tempo integral da empresa. Como ficou conhecido no fim de semana, os contratados também foram seriamente afetados – segundo alguns relatos, o Twitter recusou os serviços de até 80% dos especialistas terceirizados que atendem à infraestrutura da empresa.
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Platformer foi o primeiro a relatar isso, nomeando a escala da redução. Segundo a fonte, quase 4.400 dos 5.500 contratados do Twitter perderam seus empregos no dia anterior, e muitos deles souberam disso indiretamente, diante da incapacidade de usar os recursos de informação e sistemas internos habituais da empresa. Os representantes da CNBC puderam confirmar o fato de reduções em larga escala, mas essa fonte não tem idéia do número exato de contratados demitidos. O Twitter geralmente confiava em terceiros para moderar conteúdo ou manter infraestrutura de hardware, como hardware de servidor.
Alguns dos empreiteiros reduzidos trabalhavam na Índia, de acordo com a CNBC. Paralelamente, os colaboradores a tempo inteiro da empresa, que, pela natureza do seu trabalho, tinham de comunicar com os empreiteiros, não receberam no dia anterior qualquer aviso sobre as próximas alterações. Como aprendemos, em cortes anteriores, o Twitter perdeu todos os seus especialistas em relações com funcionários em tempo integral, de modo que a equipe restante às vezes precisa aprender sobre as mudanças no trabalho da empresa por meio de notícias na mídia.