O portal PC Gamer chamou a atenção para a história do jogador PlumContent do fórum do Reddit sobre como ele tentou apelar do bloqueio de sua conta no shooter militar Call of Duty: Modern Warfare 2 lançado na semana passada pela Activision e desenvolvedores da Infinity Ward.
A história do PlumContent começou em 28 de outubro. Poucas horas após o lançamento do projeto, o jogador recebeu um bloqueio (em sua opinião, irracional) da conta Battle.net. Após uma tentativa frustrada de recorrer da punição, em 29 de outubro, o usuário criou uma nova conta e comprou o jogo novamente no Steam, mas foi banido novamente.
Incapaz de entrar em contato com a Activision, em 31 de outubro, a PlumContent foi ao escritório mais próximo da empresa em Austin, Texas, para falar pessoalmente com os funcionários sobre sua situação. Ele não conseguiu fazer isso – o guarda no estacionamento não permitiu que ele entrasse.
Como resultado, a aparência de um diálogo entre PlumContent e Activision ainda surgiu. O segurança soube por um funcionário do escritório que a equipe estava com falta de pessoas e que levaria várias semanas para resolver o problema de bloqueio. PlumContent estava previsivelmente chateado, mas o zelador aconselhou-o a não se preocupar tanto com algum videogame e ser paciente.
«O fato de não poder falar com ninguém da Activision/Blizzard é extremamente decepcionante. Eu só quero aproveitar o jogo em que gastei $ 140 ”, resumiu seu grito do coração aos usuários do fórum PlumContent, que compraram Call of Duty: Modern Warfare 2 duas vezes.
O ato de PlumContent causou uma reação mista entre os usuários do Reddit: uma parte do jogador bloqueado apoiou (ele não foi o único que enfrentou esse problema) e até o apelidou de herói, enquanto o outro não menos acertadamente observou que visitar um escritório de uma empresa com um confronto em tal questão é uma má idéia.
Representantes da própria indústria criticaram as táticas do PlumContent sem exceção e pediram para não visitar os desenvolvedores em seus escritórios. De acordo com o produtor assistente da Aspyr Media, Jacob Garcia, “não ajuda, e tememos por nossa segurança”.