Problema de software grave encontrado no iPhone 13. Devido a falhas no iOS 15, os carros-chefe da Apple perderam o recurso de cancelamento de ruído, que corta o ruído de fundo durante uma chamada telefônica. Este recurso estreou no iPhone 4 em 2010 e funciona com sucesso em todos os smartphones da Apple até e incluindo o iPhone 12.
Fonte da imagem: Apple
Um dos usuários do Reddit notou que seus interlocutores durante as ligações telefônicas reclamam de vários ruídos de fundo, que às vezes atrapalham muito a conversa normal. Ele presumiu que o cancelamento de ruído estava desabilitado em seu iPhone 13 e decidiu consertá-lo nas configurações do dispositivo. Imagine a surpresa do usuário ao descobrir que o item de menu correspondente não possui a chave “Redução de ruído para o telefone”.
Fonte da imagem: Reddit
O consumidor insatisfeito entrou em contato com a Apple Store e falou com um funcionário do Genius Bar, que, ao que parece, nem sabia da falta de um botão de cancelamento de ruído no iPhone 13. Ele então contatou o Suporte da Apple, que disse que os engenheiros da Apple estavam trabalhando em uma solução.
Outro usuário notou que esse problema é inerente ao iPhone 13 desde os primeiros lançamentos do iOS 15. Segundo ele, também causa problemas de eco no CarPlay nas chamadas de voz do iPhone 13. Este usuário afirmou ter reclamado repetidamente do problema para os funcionários da Apple que, por sua vez, responderam que este é um problema conhecido e que a empresa está trabalhando para corrigi-lo, mas nem mesmo deu o nome da data de lançamento aproximada para a correção. Um tópico semelhante também foi levantado repetidamente no fórum de suporte técnico da Apple. Surpreendentemente, após duas atualizações importantes para o iOS 15, a Apple ainda não corrigiu esse problema.