A Apple atualizou a seção de suporte ao cliente de seu site com um novo aviso. O fato é que a exposição do iPhone a vibrações de certas frequências pode atrapalhar o funcionamento da câmera do aparelho. Por exemplo, a vibração do motor de uma motocicleta pode danificar os sistemas de estabilização ótica e foco automático, portanto, os usuários não são recomendados a montar seu iPhone no guidão de uma bicicleta.
Os sistemas de estabilização ótica de imagem (OIS) e autofoco de loop fechado (AF) usados nas câmeras do iPhone são supostamente acionados por giroscópios e / ou sensores magnéticos para ajudar a compensar o movimento e a vibração ao tirar fotos e vídeos. Descobriu-se que esses giroscópios e sensores não foram projetados para suportar vibrações de alta amplitude, sobre as quais a Apple alertou os usuários na página de suporte.
«A estabilização ótica de imagem do iPhone e os sistemas AF de loop fechado são projetados para uso de longo prazo. No entanto, como acontece com muitos dispositivos eletrônicos de consumo que incluem sistemas como o OIS, a exposição direta prolongada a vibrações de alta amplitude em certas faixas de frequência pode degradar o desempenho desses sistemas e resultar em qualidade de imagem reduzida em fotos e vídeos. Não é recomendado expor o iPhone a vibrações de alta amplitude por períodos prolongados ”, disse a Apple em um comunicado.
Devido ao risco de problemas com a câmera, os usuários são aconselhados a não prender o iPhone ao chassi ou ao guidão das motocicletas, pois podem ocorrer vibrações intensas enquanto o motor está funcionando. Além do mais, a Apple recomenda que os proprietários de veículos de baixa potência, como ciclomotores e scooters elétricos, usem um suporte para iPhone com absorção de choque para minimizar as chances de danos por vibração à câmera.
Não está claro se há um motivo específico para a Apple postar esse aviso, mas houve relatos de casos semelhantes nos últimos anos em fóruns, incluindo o uso do iPhone no guidão de bicicletas de montanha. Segundo relatos, a estabilização ótica de imagem e / ou autofoco de loop fechado é usada em todos os smartphones da Apple, começando com o iPhone 7, assim como no iPhone 6 Plus e iPhone 6s Plus.